CLab AI (ci-apres "nous", "notre", "le Service") est une application de gestion de factures de laboratoire dentaire. Cette politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protegeons vos donnees personnelles conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD).
Votre cabinet dentaire est le responsable de traitement des donnees personnelles.
CLab AI agit en qualite de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD, traitant vos donnees uniquement selon vos instructions et pour les finalites definies ci-dessous.
Email professionnel, nom du cabinet, identifiants de connexion
Factures PDF, montants, references, noms de laboratoires
Noms de patients pouvant apparaitre sur les factures de laboratoire
Logs de connexion, adresses IP (conservees 12 mois maximum)
Lorsque vous configurez le transfert automatique vers votre adresse CLab AI
(cab-XXXXXX@clabia.com),
voici ce qui se passe :
Le contenu de l'email (sujet et corps) peut transiter techniquement par notre infrastructure de reception, mais n'est ni analyse, ni indexe, ni stocke, et n'est accessible qu'au traitement automatise necessaire au routage et au filtrage.
Nous utilisons Google Gemini pour extraire automatiquement les donnees de vos factures PDF.
Pas d'entrainement : Vos donnees ne sont pas utilisees pour entrainer ou ameliorer les modeles d'IA
Pas de reutilisation : Les donnees ne sont pas reutilisees a d'autres fins que l'extraction ponctuelle
Pas de conservation prolongee : Google ne conserve pas vos donnees au-dela du temps necessaire au traitement
| Type de donnee | Duree |
|---|---|
| Emails non autorises | Supprimes sous 24h |
| Logs techniques | 12 mois |
| Factures et donnees comptables | 10 ans (obligation legale francaise) |
| Compte apres resiliation | 30 jours puis suppression |
Vos donnees sont stockees chez des prestataires disposant de garanties RGPD (Clauses Contractuelles Types) :
Reception emails, stockage PDFs, CDN
Base de donnees
Hebergement application
Extraction IA (Gemini)
Ces prestataires sont localises aux USA avec regions EU disponibles. Les transferts sont encadres par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission europeenne.
TLS 1.2+ sur toutes les communications
AES-256 pour les fichiers et la base de donnees
Chaque cabinet isole (multi-tenant)
Logs d'acces sans contenu sensible
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Consulter vos donnees dans l'interface CLab AI
Exporter vos donnees en JSON/CSV
Demander la suppression de vos donnees
Desactiver le transfert d'emails a tout moment depuis Gmail
Delai de reponse : 5 jours ouvres maximum.
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :
Support general : support@clabia.com
Questions RGPD / DPO : dpo@clabia.com
CLab AI - Gestion intelligente des factures de laboratoire dentaire