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Conditions Generales d'Utilisation

Derniere mise a jour : 29 janvier 2026

Preambule

Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (ci-apres "CGU") regissent l'utilisation du service CLab AI, application de gestion de factures de laboratoire dentaire, accessible a l'adresse clab-ai.com.

En utilisant le Service, vous acceptez sans reserve les presentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

1 Definitions

"Service" : l'application CLab AI et toutes ses fonctionnalites.

"Utilisateur" ou "Client" : tout professionnel de sante dentaire utilisant le Service.

"Editeur" : la societe exploitant CLab AI.

"Donnees" : toutes les informations traitees via le Service (factures, informations comptables, etc.).

2 Description du Service

CLab AI est une application permettant aux cabinets dentaires de :

  • Recevoir automatiquement les factures de laboratoire par email
  • Extraire automatiquement les donnees des factures PDF via intelligence artificielle
  • Organiser et archiver les documents comptables
  • Consulter l'historique et les statistiques de facturation

3 Conditions d'acces

Le Service est reserve aux professionnels de sante dentaire exercant en France. L'Utilisateur garantit qu'il dispose de la capacite juridique pour s'engager.

Usage professionnel uniquement

L'Utilisateur s'engage a utiliser le Service exclusivement dans un cadre professionnel et a ne pas configurer le transfert d'emails depuis une boite personnelle ou familiale.

4 Inscription et compte

Pour utiliser le Service, l'Utilisateur doit creer un compte en fournissant des informations exactes et a jour. L'Utilisateur est responsable de la confidentialite de ses identifiants de connexion.

L'Utilisateur s'engage a notifier immediatement l'Editeur en cas d'utilisation non autorisee de son compte.

5 Transfert d'emails et traitement des donnees

En configurant le transfert automatique d'emails vers son adresse CLab AI, l'Utilisateur :

  • Autorise CLab AI a recevoir et traiter les emails transferes
  • Reconnait que seuls les emails des laboratoires autorises seront traites
  • Accepte que les emails non autorises soient automatiquement ignores et supprimes

Responsabilite de l'Utilisateur : L'Utilisateur est responsable du parametrage de sa messagerie et s'engage a ne pas utiliser le Service avec une boite contenant des correspondances personnelles ou privees.

6 Propriete intellectuelle

Le Service, son interface, ses fonctionnalites et son code source sont la propriete exclusive de l'Editeur. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisee est strictement interdite.

L'Utilisateur conserve la propriete de ses Donnees. Il accorde a l'Editeur une licence limitee pour traiter ces Donnees aux seules fins du Service.

7 Tarification

Les tarifs en vigueur sont affiches sur la page de tarification du Service. L'Editeur se reserve le droit de modifier ses tarifs avec un preavis de 30 jours.

En cas de non-paiement, l'Editeur peut suspendre l'acces au Service apres relance restee sans effet pendant 15 jours.

8 Responsabilites et garanties

Obligations de l'Editeur

  • - Assurer la disponibilite du Service (objectif : 99,5%)
  • - Mettre en oeuvre des mesures de securite appropriees
  • - Traiter les Donnees conformement au RGPD
  • - Notifier les incidents de securite sous 48 heures

Limitations

  • - L'extraction automatique est fournie "en l'etat" et peut contenir des erreurs
  • - L'Utilisateur doit verifier les donnees extraites avant utilisation comptable
  • - L'Editeur n'est pas responsable des erreurs dues a des PDFs de mauvaise qualite

9 Protection des donnees personnelles

Le traitement des donnees personnelles est regi par notre Politique de Confidentialite, qui fait partie integrante des presentes CGU.

L'Utilisateur, en tant que responsable de traitement, reconnait que CLab AI agit en qualite de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD.

10 Resiliation

L'Utilisateur peut resilier son compte a tout moment depuis les parametres de son compte ou en contactant le support.

L'Editeur peut resilier le compte d'un Utilisateur en cas de :

  • Violation des presentes CGU
  • Non-paiement persisant
  • Usage frauduleux ou abusif du Service

En cas de resiliation, l'Utilisateur dispose de 30 jours pour exporter ses Donnees. Passe ce delai, les Donnees sont supprimees, sous reserve des obligations legales de conservation.

11 Modifications des CGU

L'Editeur peut modifier les presentes CGU a tout moment. Les modifications prennent effet 30 jours apres notification par email. Si l'Utilisateur continue a utiliser le Service apres ce delai, il est repute avoir accepte les nouvelles conditions.

12 Droit applicable et litiges

Les presentes CGU sont soumises au droit francais.

En cas de litige, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. A defaut d'accord, les tribunaux francais seront seuls competents.

13 Contact

Pour toute question concernant les presentes CGU :

CLab AI - Gestion intelligente des factures de laboratoire dentaire